7. Februar 2020

PROSE unterstützt die SBB dabei, ihr Internet für Kunden ohne Schweizer SIM-Karte auszubauen

Kunden können aktuell bei der SBB im Zug nicht kostenfrei im Internet surfen. Deshalb führte die SBB im Sommer 2019 unter dem Namen SBB FreeSurf einen Technologietest für Gratis-Internet im Zug durch. Das Gratis-Internet basiert auf der guten Mobilfunkversorgung mit 3G/4G in der Schweiz und bietet den Kunden eine schnelle, flüssige Internetverbindung. Die neue Lösung basierte auf der Prämisse, dass Kunden zur Nutzung eine Schweizer SIM Karte besitzen. Für Kunden ohne Schweizer SIM-Karte, zum Beispiel Touristen sollte nachfolgende Aufgabenstellung bearbeitet werden. 

 

PROSE unterstützte die Auftraggeberin SBB dabei, für die oben erwähnte Kundengruppe (ohne Schweizer SIM-Karte) über die entsprechenden Nutzerprofile zu qualifizieren und deren Mengengerüst über schon vorhandene Datenfragmente zu quantifizieren. Ergänzende Trendstudien erweiterten die Entscheidungsperspektive der Auftraggeberin SBB im Sinne der Zukunftsfähigkeit, genauso wie innovative Konzepte und Technologien sorgfältig untersucht und integriert wurden. 

 

Weitere Informationen finden Sie auf dem Factsheet.

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